תנאי החברה:

• כל המחירים הינם בשקל חדש.
• כל הסיורים מבוטחים.
• אין ההנהלה אחראית על כל אובדן, פגיעה או נזק, המשתתפים הם האחראיים הבלעדיים לשלומם ולחפציהם.
• אין מגבלת מינימום למספר המשתתפים.
• צרכים מיוחדים: מגבלות הליכה, כיסא גלגלים וכד’ יש לתאם מראש.
• שדרוגים אפשריים בסיורים פרטיים בלבד.
• נשמח לבצע הדרכה גם בשפות זרות (שאינן אנגלית)
– בתוספת תשלום ובתיאום מראש.
• הסיורים שלנו יוצאים בשמש ובגשם. ביטול סיורים עקב תנאי מזג אויר נתון לשיקול החברה.

תנאי ביטול:

• כל ביטול חייב בהודעה בכתב במייל:
office@betelavivtours.com
או בוואטס-אפ: 052-6458779
• כל ביטול יהיה כרוך בעלויות עמלות האשראי/סליקה, דמי טיפול וכל היוצא בזה בסך 10%
מסך העסקה.
• במקרה של ביטול עד 14 ימים לפני מועד הסיור, ללא עלות דמי ביטול.
• במקרה של ביטול בין 14 ימים ועד 72 שעות לפני מועד הסיור, ישולמו דמי ביטול ע”ס 30%
• במקרה של ביטול בין 72 שעות ל 24 שעות לפני מועד הסיור, ישולמו דמי ביטול ע”ס 50%
• במקרה של אי הגעה או ביטול בתוך 24 שעות לפני מועד הסיור, ייגבה תשלום מלא וללא
אפשרות להחזר או שיפוי כלשהו.

* ההחזר יבוצע בתוך 30 ימים מיום קבלת הבקשה בכתב.